Gestion des cookies sur lunaweb.fr

En arrivant sur notre site, vous vous êtes peut-être dit qu’il manquait quelque chose. Ce petit quelque chose que nous sommes nombreux à être lassés de devoir cocher sur chaque site Internet : le consentement à l’installation de cookies, aussi appelé “bandeau de cookies”.

Il ne s’agit pas d’un manquement de notre part. En tant qu’agence web, ce serait particulièrement mal venu. C’est, au contraire, un choix affirmé que nous avons fait pour notre site Internet.

Petit rappel des définitions

Beaucoup ont pris l’habitude de cliquer sur le bouton “J’accepte” des bandeaux de cookies qui apparaissent lors de la navigation sur un site Internet, sans même comprendre ce que cela implique.

C’est presque une convention : nous pourrions croire que les bandeaux de cookies sont une obligation. Parfois, si vous refusez, vous pouvez même vous retrouver confronté à un refus d’accéder au contenu.

La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) définit un cookie comme étant “un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est-à-dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine”.

Il existe plusieurs raisons à l’existence des cookies. Certains sont tout simplement utiles et essentiels au bon fonctionnement d’une interface quand d’autres permettent surtout aux détenteurs du site d’obtenir des informations précises sur le parcours utilisateurs ou les utilisateurs eux-mêmes. Si ce second cas peut sembler intrusif, sa vocation est bien souvent de comprendre les points de blocage du site pour ensuite améliorer l’expérience utilisateurs.

Les cookies dits essentiels ne requièrent pas de consentement de votre part puisqu’ils respectent le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Les autres, tels que ceux qui permettent de mémoriser vos identifiants pour votre prochaine connexion, nécessitent d’obtenir votre autorisation pour être mis en place.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, et notamment les cookies “internes” et “tiers”, la page consacrée du CNIL vous apportera un éclairage.

Entre éthique et confidentialité des utilisateurs

Comme sur la plupart des autres sites, il y a bien des cookies sur lunaweb.fr mais ceux que nous avons mis en place sont soit essentiels soit non-intrusifs.

Quatre types d’informations sont récoltés sur notre site, par le biais de cookies ou de fichiers logs :

• un suivi statistique,
• les inscriptions à la newsletter,
• les demandes de contact,
• les logs et cookies de l’application.

Cette démarche, loin d’être un simple choix technique, est avant tout une question d’éthique et de respect de la vie privée de nos utilisateurs. En éliminant le maximum de cookies, nous affirmons ainsi notre volonté de garantir une expérience utilisateur dans un cadre de confiance.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire notre page dédiée aux données personnelles.

Les cookies essentiels utilisés sur ce site

Matomo

Nom du cookie : pk_id, pk_ses

Finalité : Analyse d’audience conforme au RGPD, collecte de données sur l’utilisation du site sans transfert des données aux États-Unis.

Durée de conservation : pk_id est conservé pendant 13 mois et pk_ses est un cookie de session (expire après la session).

Cookies fonctionnels et de personnalisation

Nom du cookie : Divers (par exemple, préférences de langue, consentement aux cookies)

Finalité : Améliorer l’expérience utilisateur en sauvegardant des préférences ou des choix de consentement.

Durée de conservation : Variable, généralement jusqu’à 1 an.

Matomo : une alternative éthique pour l’analyse de données

Conscients de l’importance des données et statistiques pour comprendre notre audience et l’expérience utilisateurs offerte par notre site, nous utilisons Matomo, une plateforme d’analyse qui respecte la vie privée des utilisateurs. Contrairement aux autres outils d’analyse, Matomo permet de collecter des statistiques pertinentes sans compromettre les principes du RGPD.

En effet, le RGPD incite chaque site à adopter un usage consciencieux des cookies dans le but de préserver la confidentialité des données à caractère personnel.

C’est pourquoi Matomo ne récolte et formule que des données statistiques anonymes. Une anonymisation de l’adresse IP est d’ailleurs réalisée. Pour information, Matomo nomme les cookies déposés de la sorte : _pk_id, _pk_session, etc. Les données sont d’ailleurs conservées 13 mois au maximum et ne sont jamais divulguées.

Dans la même perspective pour nos clients

En tant qu’agence web, nous encourageons nos clients à faire les mêmes choix dès lors qu’ils n’attendent pas un suivi très approfondi de leurs audiences.

Pour toute question sur le sujet, vous pouvez nous interroger directement via le formulaire de contact.